ご購入前に必ずお読みください。
【プレイ上の利用規約及び注意事項】
プレイコインのご購入の前に以下の内容を必ずお読みください。
１．アカウント作成について
２．プレイコインについて
３．ガチャのプレイについて
４．送料決済及び配送手続きについて
５．商品の発送について
６．その他
１【アカウント作成について】
・当サイトのガチャイベントのプレイ及びプレイコインのご購入に際しては、アカウント作成が必須となっております。
・アカウント作成後、ご登録メールアドレスに送られるアカウント有効化メールを必ずご確認頂き、お客様のアカウントを有効にしてください。有効化されていない場合は、当選した商品が獲得出来ない等、ガチャのプレイ時に正しく動作しない可能性がございます。
※その場合の、商品の補填やコインの払い戻しは一切出来ませんのでご注意下さい。
２【プレイコインについて】
・当サイトのガチャイベントは全て期間限定となっております。販売期間の終了日時を以て、コインの有効期限が失効致しますので、必ず各イベントの販売期間内に使い切って頂きます様お願い申し上げます。使い切らず期限を過ぎてしまった場合でも、プレイコインご購入代金の返金は一切承る事が出来ませんので予めご了承ください。
・プレイコインは１コイン＝￥550（税込）です。
・開催イベントにより、プレイ価格が1回につき￥550（税込）の場合は1枚、￥1,100（税込）の場合はプレイコインが２枚必要です。
・プレイコインのご購入は、各種クレジットカード決済、キャリア決済（docomo/au/softbank）、コンビニ決済（ファミリーマート）、キャッシュレスサービス（PayPay）がご利用いただけます。
・プレイコインのご購入には、G-SPACE（当サイト）のアカウント作成が必要となります。
・プレイコインは、当サイト上でガチャイベントをプレイするための商品です。コイン自体の発送は行いません。
・プレイコインのご購入手続き完了後の返金、キャンセルは一切承ることができません。また、配送した商品（獲得した商品）をお受取いただけなかった場合もご返金やコインのお戻しはできません。
・プレイコインの有効期限は、イベントの開催期間中までとなります。
※各イベントの開催期間をご確認下さい。
・有効期限が切れたプレイコインについては、期限の更新や返金を承ることができません。必ず販売期間中に使い切って頂くようお願い申し上げます。
・クレジットカードのお引き落しは、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社様にお問合せをお願いいたします。
・プレイコインが品切れになった場合、その時点で販売期間中でも販売終了となります。※コインの予約は承っておりません。
・プレイコインの所持数はお客様のメニューの「所持コイン数確認」からご確認頂けます。
・ご購入手続き完了後に、ご登録メールアドレスへご注文完了メールをお送りしております。
・ご契約の携帯電話通信サービスや電波状況等によりご注文完了メールが届かない場合もございますが、マイアカウント内の「購入履歴」に、情報が掲載されていればご注文は確定しておりますので、ご確認をお願いいたします。
３【ガチャのプレイについて】
・プレイには、アカウント作成が必要となります。
・プレイにはプレイコインのご購入が必要となります。
・プレイコインを消費し、ガチャのプレイを行って下さい。
・獲得した商品の発送には、別途送料が必要となります。
・プレイのキャンセル、やり直し及び獲得商品の変更は承っておりません。また、プレイコインの払い戻しも承ることができません。サービスの特性上、同じ商品が重複して当たる可能性もございますので予めご了承ください。
・通信状態により、アニメーションが表示されない、フリーズする、再生が遅い場合がございますが、その場合でも商品の抽選には影響はございませんので、コインの払い戻し、及び再プレイはできません。
・獲得した商品は一旦「獲得済み商品リスト」に保管されます。獲得商品はメニューの「獲得済み商品リスト」から確認することができます。
・「獲得済み商品リスト」から、必要な商品を選択してカートに入れる事が出来ます。
・カートに入れた商品は、カートページの「決済」に進むことで配送手続き及び送料の決済を行うことが出来ます。
カートに移さず「獲得済み商品リスト」に残った賞品は、配送手続きを行うことが出来ませんので、必要な商品は必ずカートに移して頂けます様お願い致します。
・お客様の「カート」で、不要な獲得商品の調整のため商品を削除する事が可能ですが、獲得商品の削除（ゴミ箱のアイコン）をされた場合、削除された商品の補充やプレイのやり直し、コインの払い戻し等は一切受け付けておりませんのでご注意ください。
・プレイコインはガチャイベント開催中に、使い切るようお願いいたします。イベント終了後は、コインがご利用頂けなくなります。有効期限が切れた場合でも払い戻し等は出来ませんので必ず販売期間内にご使用ください。
・プレイコインの有効期限は、各イベントの開催期間終了までとなります。有効期限が切れたコインについては、期限の更新や返金を承ることができません。※期間についてはイベントページをご確認下さい。
・プレイ確認画面でプレイが決定された時点でコインが消費されます。
・アニメーション画面でスワイプを行なう・ブラウザの「戻る」ボタンを押す等により前の画面へ戻る、画面を途中で閉じる、ネットワークが切断された場合でもアニメーションがスキップされカプセル獲得商品が決定された状態となりますのでご注意ください。
４【送料決済及び配送手続きについて】
・必ずガチャイベント開催期間終了後、イベント毎に定められた期限内にお客様のカート上から送料決済及び配送手続きを行ってください。
※期間を過ぎると配送を承ることが出来ませんので、必ず期限内に手続きを行って頂きます様お願い申し上げます。
・送料の決済には各種クレジットカード決済、キャリア決済（docomo/au/softbank）、コンビニ決済（ファミリーマート）、キャッシュレスサービス（PayPay）がご利用いただけます。
・送料は商品10個毎に、550円（税込）掛かります。
例）1～10個の送料 550円、11～20個の送料 1,100円、21～30個の送料 1,650円という法則で10個単位で計算されます。
※ただし、送料決済は都度決済となり一度手続きを行うと料金が確定してしまいます。例えば、一度5個の商品の送料決済を行った後、別途獲得した5個の商品の送料決済を行った場合は5個の送料（￥550）＋5個の送料（￥550）となり合計￥1,100の送料が掛かりますのでご注意下さい。10個単位で配送手続き・送料決済を行いたい場合はカート内の商品数量をご確認下さい。
※別途、イベント毎に送料に対する規定がある場合がございますので、詳しくは各イベントページにてご確認下さい。
※同時に配送手続きを行われた賞品でも、商品の大きさや重量により特定賞品のみ個別発送になる場合がございます。その場合も決済済みの送料の変更はございません。
※複数回配送手続きをされた場合でも、賞品のサイズや重量によって荷姿をお纏めする事がございます。その場合、決済済みの送料の変更はございません。
※発送時期はイベントにより異なります。詳しくはイベント詳細ページでご確認ください。
※デジタル商品（ダウンロード商品）については送料は掛からず、送料計算時の配送点数にもカウントされませんが、配送商品と同じく決済に進んで頂く必要がございます。決済後、ご登録メールアドレス宛にダウンロードリンクが送られます。
・獲得賞品はお客様のアカウントページ「注文履歴」でご確認ください。
・獲得賞品の発送をキャンセルしたい場合は、inquiry-2@zg-space.comまでお問合せ下さい。
※発送完了後のキャンセルはお受けしかねますのでご了承ください。
・ガチャ獲得商品の変更・キャンセルは承っておりません。
・発送手続き完了後に、ご登録メールアドレスへご発送完了メールをお送りしております。ご契約の携帯電話通信サービスや電波況等によりご発送完了メールが届かない場合もございます。
【ご注意】当ショップのカートはお客様の端末のCookie情報（獲得商品情報）を利用しておりますので、カート内に獲得した商品がある際にブラウザのCookie削除を行うとカート内の商品情報が失われます。その際の商品の保証や返金などは一切出来ませんのでご注意下さい。また、同アカウントでも異なる端末を併用する、アクセス毎にブラウザを変更するとカート内の情報はそれぞれの端末・ブラウザに依存致しますので、端末・ブラウザ毎で決済処理を行って下さい。
５【商品の発送について】
・発送時期
サービスの性質上、ガチャイベント終了後に送料決済及び配送手続きが完了済みのご注文の集計を致しますので、通常、イベント開催期間終了後の1カ月後から２カ月後（商品によって異なります）にお客様への発送を開始致します。
※発送手配完了後、ご登録メールアドレスへ発送完了メールをお送りいたします。
・配送日時の指定は承っておりません。
・お客様都合による受取拒否・長期不在をされた場合、「配送キャンセル」とさせていただきます。また、お受取いただけなかった場合も、コイン代金や送料の払い戻しは承ることができません。
・商品の状態、配送には万全を期しておりますが、万が一商品に破損や不備がございましたら、下記の連絡先までお問合せ下さい。新品と交換させて頂きます。※1点ものなど、商品によっては交換が不可能な商品につきましてはプレイ1回分のご返金をさせて頂きます。返品となりました商品の再配送は承っておりません。
商品の破損や不備に関するご連絡先：inquiry-2@zg-space.com
６【その他】
迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、ご注文完了メールや発送完了メール等の自動配信メールが届きません。受信アカウントを制限されている方は「@zg-space.com」からのメールが受け取れるように設定変更をお願いいたします。